細細算來，從開始投入工作至現在已兩月有余，也斷斷續續來了些許客戶，如果讓我這樣就來分享所謂的銷售心得，恐是要貽笑大方了。無論是經驗積累，還是專業程度，我通通沒有什么話語權，新銷售打的其實也不比大家多，速度也不快。

真要我說，可能也只是心態，我不知道大家如何看待心態問題，可我認為，心態其實非常重要，不只影響心情，也影響工作和生活。而由心態衍生的后面兩個方面，就是我想說的。其一，也是我的題目，“一事精致，便已動人”，我承認自己效率不高，但目前我的熟練度還跟不上，做不到效率和質量并存，所以，現在更在意細致度，像孔姐說的，六十條計劃，有價值的起碼要40條，何為有價值的？我理解的是：除了新銷售，還要是我們的客戶群、能說上話的、或者還在找負責人階段的。湊不到40條，起碼也要30條，翻翻自己的計劃，找負責人的，避開打電話的黃金時段你真的找了嗎？找其他聯系方式的，又是否真的渾身解數都使盡了？又或者，有個電話應答了你，“我們都是指定的”，你的第 一反應是移到下次，再去進一步了解，還是當時就再旁敲側擊問其他電話去了解推進？

我明白，一 天打了幾十個電話，加上被拒絕，人難免會有惰性和不耐，可是，放它過去，你今天這條計劃就變得沒有意義，同時，主銷售很忙，沒有人會替你去找，最終應付的，只有自己，或許，因為一時的不耐，就錯過了當時的出貨機會。這就是心態。

其二，每天做完計劃我其實都會自己默默大致翻一遍，總結一遍，這些計劃中，我做了多少有價值的，又該把哪些沒價值的放遠點，我也有惰性，也有不耐，也許我做計劃當時也會一時偷懶，把沒找完的放著，可是在檢查梳理的時候，翻著被我擱置的計劃，我就會心虛，然后默默再找一遍。小時候學過“吾日三省”，我不會三省，我只想讓自己坦坦然然，不心虛的下班，這樣我晚上打游戲也沒負擔。扯遠了，但是，對于自己有沒有辜負當天的工作，大家心里肯定都有個衡量尺度，就各自領會吧。

講真的，每個人都是不一樣的，我不可能方方面面分析所有步驟和做法，有的也只是分享如何去擺正心態，避免掉能避免的。最后一個問題，包姐和婷婷姐一直覺得我不怕被客戶拒絕，被拒絕了還敢于繼續聯系客戶。首先，他在電話那頭，并不能把我怎么樣，其次，我每次打電話之前自己都會針對上次或這個客戶的癥結點想一想怎么說，說什么，不一定有用，但是他如果掛我電話，讓我想說的沒說出來，我就會很難受，我一定要講完，所以我會繼續撥，如果我講完了，他還拒絕，那我下次就換個說法，我關注的，并不是他會不會來單，而是我該做的是否都做完了，沒有機會，是否創造機會做完了。

我想，工作如同生活一般，就是這樣，如果你用心創造，任何平凡的事物都可以變得美好。許多被忽略的物件其實經過簡單的雕琢就可以變成精致的藝術品，工作自是無二。洋洋灑灑啰嗦了很多，這樣說來，文章的名字估計該叫“小事精致，便已動人”。